询盘小贴士：如何回复询盘，你学会了吗?-尊龙凯时注册

　   询盘是什么意思?

　　询盘其实就和询价是一个含义，买卖双方为了购买或销售某商品时，向对方询问有关交易条件。在实际业务中，多由买方向卖方主动发出询盘，主要是为了试探对方交易的诚意和了解其对交易条件的意见。

　　询盘的内容主要有以下这些

　　价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，当然大多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价。

　　很多人询盘率不高，与客户擦肩而过的感觉非常不好。提升询盘回复率也是提升外贸业绩的一个非常重要的课题。

　　首先要做的，就是主动出击多次回复，如果以前对询盘仅仅回复了一遍，那么现在要做的，就是马上去把询盘，从最早的询盘开始整理起来，再一遍一遍的跟进，筛选，定然还能从这些废旧询盘中捡到宝。

　　在碰到询盘的时候，我们也要针对询盘类型，针对性的回复一下。  如何安全快速提高非标采购工作效率

　如何有效地回复第一封询盘

　　询问价格的询盘

　　有客户会很详细的给出产品的参数和要求，让我们报价。但是仅仅一个价格扔出去，那么十有八九是没有下文的。

　　所以要分两次回复，第一次回复，询问客户的一些细节，常常会碰到拿着参数去问工厂，工厂说，数量都不知道怎么报价啊?所以我们要询问客户的数量、所需要的认证、特殊要求。把影响价格的因素全部问清楚。

　　有些客户就想知道一个价格比较一下。并不想回答第一份的询问，所以第二封马上接着第一封发出去：我们尽量发一个较为详细的报价单，写清楚各类参数、付款方式、付款金额是多少。以及我们产品通过了什么认证，有哪些优点，相比同行有哪些优势。

　　数量少于起订量的询盘

　　首先要分析客户，判断客户的潜力，通过询盘中辨识专业度。因为客户如果懂一点行的，是本行业客户，那么建议增加订单数量。如果说没有潜力的客户而且是新手买家，那么这类客户就应该尽早放弃。

　　询盘的产品我们没有

　　有客户发过来的询盘内容产品并不是公司自己生产的，对于这种询盘，建议的做法是即时回复，推荐相似的产品给客户。就算到外面寻找来的产品找到了，如果不常生产，也没有价格优势，依然会在竞争中被淘汰。另外，回复较慢，有一定经验的客户也就知道该产品并不是我们生产的。

　　在意质量的询盘

　　询问我们是否有出口过其他国家的产品，对于此类客户，尽可能多的提供一些产品认证、该产品不同规格，提供一些以前客户合作的订单生产细节，有样板客户的也可以直接提出来，让客户能够对我们的产品质量信任，有利于谈成合作。

　　如果客户没有回复，那么我们也不要回复太频繁，如果密度太高，每天都发几封，不少客户就会觉得被骚扰了，会将邮件扔入垃圾箱或者加黑名单，这样我们努力反而起反效果。前期如果客户不回复，当询盘回复已经回复两三封之后，后面就一个星期回复一封询盘。

　　总结来说，即使看起来很没诚意的询盘，仍然有很多种积极的可能因素，虽然第一封询盘可能是群发，偶发，甚至错发的，第三封询盘可能是进入实质阶段的谈判阶段，而这中间的桥梁就是第二封来盘。为了得到买家的第二封来盘，你要做的就是写好你的第一封回盘，真正与买家建立起一对一的联系，不宜急于求成，也不宜拖沓敷衍。

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