鸿海与日本软件银行(softbank)合作推出的服务型机器人pepper近日正式登台,且已“应征”到工作,获得台湾第一银行、家乐福、国泰人寿、台新银行、亚太电信等业者首批导入,屏东县政府也将引进作为迎宾用,预计9月底上工,月薪2万6888元新台币,比岛内大学生平均起薪2.2万元新台币还多。
第一银行一口气租用了20台,其营运业务处处长杜文达表示,第一阶段会请pepper提供迎宾、叫号的服务,也会做简单的问答及产品介绍。在人工智能技术下,未来服务内容将扩增,“说闽南语也不是问题”。
台新金控个金事业群执行长尚瑞强表示,除迎宾、接待外,台新pepper还会带来歌曲及舞蹈表演,也提供与客户互动小游戏,过程中将导入人工智能,让pepper演化成更懂得客户的专业金融服务专员,为分行注入更多乐趣与活力。
pepper目前已获得日本上千家企业或店家采用,其可爱的模样成功达到吸睛效果,为店家带来客流量。
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